От 2018 г. нашите чатботове спестяват стотици часове работа на персонала като дигитализират комуникацията с потребителите и автоматизират често задавани въпроси и рутинни задачи.

Първа чатбот агенция Umni улеснява и ускорява създаването, внедряването и поддръжката на AI чатбот решения като предоставя на бизнеса достъпна платформа (MyBot) за управление на съдържание и функционалности в чатбота. Umni работи с държавни организации, чуждестранни и български частни бизнеси от различни индустрии – финанси, туризъм и хотелиерство, обслужване, медицина и красота, търговия и др.

През 2019 г. Umni създаде Пловдив Сити Консиерж – първият в България „умен“ градски чатбот-консиерж, за Пловдив като Европейска столица на културата.

Umni е възпитаник на един от най-големите и предизвикателни стартъп акселератори на Силициевата Долина, The Founder Institute (2018) и завърши успешно стартъп акселератора за технологии в туризма Next Floor Tec in Tourism в Залцбург, Австрия (2019).

През ноември 2019 г. Umni беше включен в Founder Institute Select Portfolio – елитна колекция от топ 2% от завършилите този акселератор компании с най-голям потенциал за бърз ръст и прерастване в траен, глобален бизнес. Umni е сред 5-те компании от Източна Европа и общо 36 компании от Европа, включени в това елитно портфолио (общо 207 компании по целия свят, до края на 2019 г.).

Можем да помогнем и на Вашата компания и екип да подобрите обслужването на клиентите, никога да не пропускате въпроси или запитвания на потребители, да увеличите тяхната удовлетвореност, да подобрите вътрешната ефективност на бизнеса, да оптимизирате работата на персонала и да достигнете по-висок стандарт на обслужване, необходим на всеки бизнес да оцелее и да се разраства в новата цифрова ера.