MyBot е оригиналната платформа за управление на чатбот от Umni.
Не изисква технически знания и умения за използване и позволява на бизнеса да управлява промоции, съдържание и функционалности в чатбота бързо и лесно от едно място – по всяко време, от където и да е.
Бизнесът може да попълни цялата информация за чатбота в рамките на един-два дни за да подготви своя AI виртуален служител за активиране.
Заявките през месинджър се събират и обработват автоматично в мини-букинг секцията на MyBot, и чатботът събира всичката необходима информация.
Процесът а заявки в месинджър е автоматизиран до няколко клика – за клиентите и за персонала на бизнеса!
(NLU – conversational AI)
Чрез смисловия алгоритъм, Вашият чатбот ще може да отговаря на често задаваните въпроси за вашия бизнес – с отговори, предварително подбрани от Вас, за да облекчи максимално работата на персонала и обслужването на клиентите.
Достъпно по всяко време за добавяне или промяна за да може информацията в чатбота да е винаги актуална и в помощ както на потребителите, така и на персонала:
Винаги под ръка на бизнеса за по-добро познаване на потребителите с цел подобряване маркетинга, продажбите и обслужването на клиентите.
Според типа и функционалностите на конкретния чатбот, платформата на Umni за управление на чатбот позволява на бизнеса частично или напълно да се възползва от следните възможности: