Чатботовете: революция в туризма

Статия от Umni за ползата на чатботовете в хотелиерството и туризма беше публикувана на сръбски в онлайн списанието за туризъм и хотелиерство TURISTIČKI SVET.

Заглавието “Революция в туристическата индустрия: изгряващата звезда на чатботовете” отразява отлично необходимостта от дигитализация и автоматизация в индустрията като дългосрочно решение и важна инвестиция за изхода от кризата и възстановяването след Covid-19.

Екипът ни благодари TURISTIČKI SVET  и главния редактор Лиляна Реброня за споделянето на нашата статия и подкрепата

Чатботовете в топ 10 технологии за излизане от кризата

Международно Висше Бизнес Училище организира на 22 май уебинар на тема “Covid-19: Рестарт в туризма. Дигиталните технологии и “новото нормално” в туризма”.

Уебинарът беше насочен към бизнеси в сферата на туризма и разгледа различни приложения на дигиталните технологии като антикризисни решения. В панела участваха с интересна и полезна информация лектори от академичните и бизнес среди.

С благодарност към организаторите за поканата, въвеждащата презентация на уебинара беше на Елица Стоилова от Umni за необходимостта от използване на технологиите в туризма и чатботовете като виртуални помощници.

През април тази година на свой уебинар Gartner сподели 10 насоки за повишаване на дигиталната ефективност и самообслужването на бизнеса сега и през следващите месеци 18-24 месеца и на пета позиция бяха чатботовете като необходим инструмент за комуникация.