Екипът на Umni срещу вируса

Не можем да помогнем на всички, но ще помогнем на хотелите!

Безплатни изработка, внедряване и месеци поддръжка на базов хотелски чатбот на български или английски език до 01 септември’20!

Ние инвестираме своето време и работа във Вашия хотел!

ВРЕМЕТО ЗА ЧАТБОТ
Е СЕГА!

„Умният“ хотелски чатбот 24/7:
  • Обработва заявки за настаняване, маса в ресторант, масаж или друга услуга
  • Информира за територията и услугите на хотела
  • Отговаря веднага на над 2500 клиентски въпроса и се „учи“ ежемесечно

Хотелският чатбот от Umni е това, което ще отличава хотела Ви от конкуренцията утре!

Защо чатбот?

Някой трябва да работи, да приема заявките и да отговаря на клиентите 24/7 дори когато няма никой в офиса. Това е виртуалният асистент – чатботът.

Кризата ще отмине и клиентите ще се върнат. Конкуренцията след кризата ще е жестока – за клиенти и пазари, за качествен персонал, и бизнесите, които са мобилни, онлайн, гъвкави и бързи, винаги там, когато са нужни на клиента – буквално на секундата – ще са успешните бизнеси. Извървете пътя към успеха с чатбот!

Направете го сега за да сте готови за утрешния ден!

Присъединете се към голямото семейство на нашите клиенти с Umni чатботове – 4-звездните хотели “Медикус Спа Хотел“, “Каменград Хотел и Спа“, “Земята и Хората Хотел и Спа“, СПА хотел “Белчин Гардън”, “Стримон Гардън Спа Хотел“, къщи за гости “Ред Хаус” и “Билкарската“, TEZ Tour Bulgaria и други.

Как да се възползвате от промоцията?

За да се регистрирате за промоцията изпратете имейл на sales@umni.bg с Вашите имена, имейл, телефон, име на хотела/бизнеса и Вашата позиция, или използвайте формата за регистрация.

Форма за регистрация

Име
Това поле е задължително
Фамилия
Това поле е задължително
Имейл адрес
Това поле е задължително
Телефонен номер
Това поле е задължително
Вид настаняване
Това поле е задължително
Име на мястото за настаняване
Това поле е задължително
Вашата позиция
Това поле е задължително
Коментар
Field is required!
Изпращайки попълнените данни, давате съгласието си те да бъдат съхранени и обработвани единствено и само от UMNI съобразно правилата за лични данни

ФУНКЦИОНАЛНОСТИ

Работи 24/7

Чатботът е на разположение на Вашите клиенти по всяко време на денонощието

Автоматизира заявки и резервации

Чатботът събира исканата информация и изпраща информацията към системата за управление MyBot

Икономисва време на персонала

Спестява време на персонала от често задавани въпроси и рутинни дейности, свързани с клиентите

Предоставя качествена информация

Чатботът предоставя на клиентите Ви информацията, която Вие искате да предоставите

Статистики на чатбота и клиентско поведение

Предоставя обратна връзка за клиентско поведение посредством системата за управление на чатбота MyBot

Мултиезичен

Български,
Английски,
Руски (опция)

Говори с много клиенти едновременно

Чатботът може да говори с много клиенти едновременно на различни теми

Икономисва време на клиентите

Клиентът няма нужда да чака някой да му вдигне телефона или да му отговори в месинджър или по имейл

Отговаря на често задавани въпроси

Автоматизира често задаваните въпроси, които клиентите задават многократно на персонала на хотела

Спестява ресурси на хотела

Спестява ценно човековреме на персонала, което води до по-качественно обслужване на клиетите в дейности, изискващи човешка намеса

ПЛАТФОРМА Umni Hotel

Umni Hotel е платформа, създадена на базата на нашия опит с хотелски чатботове, от екип с опит в хотелиерството и туризма, интегрирана със системата MyBot от Umni

Система за управление MyBot

Създадена в помощ на екипа на хотела за по-лесно управление на съдържание и заявки в и през чатбота

Статистиките за клиентското поведение

Винаги под ръка за по-добро познаване на клиентите с цел подобряване маркетинга и обслужването на хотела

Mini Booking

Заявките през месинджър се събират и обработват автоматично в мини-букинг секцията на MyBot, и чатботът събира всичката необходима информация сам. Процесът от заявка до резервация в месинджър е автоматизиран до няколко клика – за клиентите и за персонала на хотела!

Смислов алгоритъм (NLU)

Смисловият алгоритъм на Вашия хотелски чатбот съдържа изначално над 340 въпроса, свързани с хотела – предварително подбрани за да ви облекчат максимално при създаването на съдържанието за Вашия умен бот – на 1 или повече езици.

20 години опит

Екипът на Umni има над 20 години опит в хотелиерството и туризма и го използва при създаването и поддръжката на Вашия хотелски чатбот. Ние сме с вас във всяка стъпка, от ден 1!