umni elegant solution

БНР: Чатботове – елегантното решение при комуникацията с клиентите

…”Чатботовете могат да бъдат използвани навсякъде и за всяка компания, при която има повторяемост при обслужването на клиенти от гледна точка на въпроси и отговори. Според статистиката между 50 и 80% от въпросите, които клиентите задават, се повтарят всеки ден. да може да бъде облекчен персоналът от рутинните разговори и служителите да могат да обърнат внимание на тези клиенти, които реално имат нужда от човешка помощ, когато въпросите са по-сложни, подчерта Стоилова.”

Чатботове - елегантното решение при комуникацията с клиентите

Източник: БНР: Радио София

Статията е видяна 102 пъти